RETOURS ET REMBOURSEMENTS

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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. 

Tout article soldé ou remisé n'est pas éligible à un retour ou un échange. De même que pour les articles vendus lors des ventes flash.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, non porté, et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine (cas échéant).

S'il est approuvé, le remboursement sera fait sous la forme d'un bon d'achat valable sur notre site Internet, ou bien d'un remboursement par le moyen de paiement utilisé pour le paiement de la commande. 

VENTE EN LIVE : 

Lorsque vous commandez en live, et que vous réglez un acompte, vous personnalisez alors votre panier. Ce panier n'est pas éligible à un retour, sauf lorsque celui-ci comprend des articles neufs. Seuls les articles neufs seront alors concernés par un retour, avec les mêmes conditions de notre politique de 14 jours. 

VERIFICATION AU MOMENT DE LA LIVRAISON

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la réception du colis et avant de signer le bon de livraison du transporteur. Si le colis n'est pas conforme, vous devez refuser le colis pour qu'il nous soit retourné. Si vous acceptez un colis endommagé, les articles manquants de seront pas remboursés.